掌心客服是一款简单实用的微信的营销软件。这款软件能够很好的帮助客服回复大量问题,能极大提高客服工作效率,特别适合那些线上店铺商家客服使用。它还为用户提供了数据统计、多微信登录、设置敏感词等多项功能,通过它能够让您随时随地的了解客户情况,同时还能有效的提升服务质量,是一款非常不错的营销软件,赶快下载掌心客服使用吧!
聊天记录支持云同步,无论在哪里登录都可以快速查看聊天记录,随时了解客户情况。
2、快捷回复
统一对外形象,数百条快捷回复,大大提高工作效率,帮员工统一口径,利于统一形象管理。
3、好友统计 数据统计
支持定制报表:男女比例、地区分布、好友趋势、新增删除、好友聊天统计等多样数据统计。
2、设置敏感词,自动屏蔽预设敏感词的发送
3、数据统计,解决客服绩效评估,工作无法统计的问题
4、多微信登录,解决一个电脑无法登录多个微信的问题
5、快捷回复,解决客服重复回复大量问题的问题
1、性能体验优化提升
2、修复了已知bug
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软件特色
1、聊天记录支持云同步聊天记录支持云同步,无论在哪里登录都可以快速查看聊天记录,随时了解客户情况。
2、快捷回复
统一对外形象,数百条快捷回复,大大提高工作效率,帮员工统一口径,利于统一形象管理。
3、好友统计 数据统计
支持定制报表:男女比例、地区分布、好友趋势、新增删除、好友聊天统计等多样数据统计。
软件功能
1、聊天记录云备份,换电脑历史记录不丢失2、设置敏感词,自动屏蔽预设敏感词的发送
3、数据统计,解决客服绩效评估,工作无法统计的问题
4、多微信登录,解决一个电脑无法登录多个微信的问题
5、快捷回复,解决客服重复回复大量问题的问题
更新日志
掌心客服 v0.0.0.8更新日志:1、性能体验优化提升
2、修复了已知bug
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