浙江ETC app

浙江ETC app是专为浙江省ETC用户量身定制的一款信息管理类软件，这款软件集咨询建议、办理网点、系统介绍、预约申请四大模块于一体，用户可以通过它查询通行记录、月账单、实时路况、通知公告、服务指南、常见问题、政策法规、咨询建议等信息，新用户在线预约，储值卡用户在线充值/预分配/圈存以及通行交易实时提醒等。并且用户还可以完全不需要走出家门，只需要打开它，不管是在哪都可以进行了解查阅实时最新的有关浙江ETC的新闻资讯，给广大浙江省ETC用户的日常生活带来极大的便捷。有需要的用户快来下载体验吧！

软件特色

1、提供行驶纪录、月信用卡账单、交通路况、通知公告、服务指引等服务。

2、提供丰富多彩的交通出行新闻资讯，便捷用户立即掌握高速通行动态性。

3、买车人用户可以线上轻轻松松查看正前方实时路况，快速驾驶更放心。

4、根据ETC无线网络APP储值机器设备“手机蓝牙读写卡器”，无论何地就可以便捷申请办理储值业务流程。

浙江ETC app系统介绍

【ETC系统】

ETC（Electronic Toll Collection System），即电子不停车收费系统，车辆在通过ETC车道时，只要在车窗上装有电子标签（OBU），并插入电子不停车收费通行卡，利用电子标签与车道天线进行微波通讯，无需停车就能自动完成出入口信息读写和缴费。

【电子标签（OBU）】

电子标签，又称OBU（On board Unit的缩写），直译为车载单元。是安装在车辆前挡风上的一个小设备，可以插卡。电子标签与车辆绑定，配合不停车收费通行卡一起使用。在车主办理了ETC业务后，将不停车收费通行卡插入设备的卡槽，在通行ETC车道时，可以通过OBU自动识别、记录车辆信息，自动抬杆放行，并在下高速时从不停车收费通行卡中扣除通行费。

【不停车收费通行卡】

不停车收费通行卡是双界面的CPU卡，可兼作通行卡和支付卡使用。与电子标签配合可在ETC车道使用，也可单独在MTC（人工车道）车道使用。通行高速公路时，收费系统通过不停车收费通行卡，记录通行信息，自动计算并扣除通行费。

不停车收费通行卡分记账卡和储值卡，记账卡在办理时需跟银行账户绑定，通行费直接从银行账户上扣除。储值卡需将资金预先存在通行卡中，通行时从卡内预存资金中自动扣除。

【货车支付卡】

货车支付卡是专门针对货车发行的用于非现金支付高速公路通行费的CPU卡，可以在全国联网的省（市）高速公路网内使用。在本省，货车支付卡需配合复合通行卡一起使用，在省外，遵守各省使用规定。

货车支付卡分记账卡和储值卡，记账卡在办理时需跟银行账户绑定，通行费直接从银行账户上扣除。储值卡需将资金预先存在通行卡中，通行时从卡内预存资金中自动扣除。

【蓝牙圈存设备】

蓝牙圈存设备采用蓝牙通讯4.0接口，适用于带蓝牙的Android手机或iPhone手机。用户可以使用浙江ETC APP，选择蓝牙设备圈存，就可以按指示图操作，将将ETC通行卡插入到蓝牙盒子中，再按下蓝牙盒子的开关，当圈存设备的蓝色灯闪烁5-10秒后，再点击圈存界面中的连接按钮，与蓝牙设备进行连接，就能完成对ETC通行卡的圈存操作。蓝牙读写器只支持蓝牙4.0协议，需使用蓝牙4.0的手机与蓝牙圈存设备进行连接，完成ETC通行卡的圈存操作。该设备内置电池，一次充电大约可1个月，电量用完后需充电。

建议苹果手机用户选用该类型设备。

【MicroUSB 圈存设备】

MicroUSB 圈存设备（型号：ACR38U-ND）是可以适用Android 智能机的圈存设备。用户可以使用浙江ETC APP，选择充电口设备圈存，就可以按指示图操作，将ETC 通行卡插入到圈存设备中，再将圈存设备插入手机的充电口，就能完成对ETC通行卡的圈存操作。建议Android手机用户选用该类型设备。

软件功能

1、充值：快速充值无烦忧，充值圈存一步到位。

2、卡延期：在线延期更方便，速通卡延期十年只需三秒。

3、路费补交：拖欠通行费，随时、随地、随心交。

4、一键定位：快速定位营业厅，轻松出行，顺利抵达。

5、申请办卡：在线验证提交电子资料，完成线上支付，一键轻松预约服务网点。

ETC问答

【收费站现场“怎么走”】

1、有几种车道，分别走什么车？

目前，收费站一般有ETC专用车道和MTC/ETC混合车道两种车道。ETC专用车道，这个是给有ETC的客车专用的。MTC/ETC混合车道， MTC和ETC车辆均可在车道有序交替通行。

货车进入高速公路要进行入口称重检测，合法装载的且准予通行的货车允许驶入高速公路；未进行入口称重检测或检测未通过的货车系统将自动拦截。货车无论是否ETC车辆，只能走MTC/ETC混合车道。

注：浙江目前暂时对蓝牌两轴（4.5吨以下）货车实施不称重直接走MTC/ETC混合车道通行；J1集装箱ETC车辆不称重，直接走ETC专用车道通行。

2、过杆车速有什么要求？

车辆，通过ETC专用车道或ETC/MTC混合车道时，车速按现场的限速标志规定行驶。ETC车辆通过ETC车道，限速20公里/小时；车辆通过ETC/MTC混合车道时，限速5公里/小时。

3、等候时，车距有什么要求？

ETC车道前面有车辆停留时，请与前车保持10米以上的距离，以防止误交易的情况发生。前方有车通行时，请与前车保持通行安全距离。

4、哪些情况无法享受通行费优惠？

对于非ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆进入高速公路，发放CPC卡，抬杆放行，不享受ETC优惠。

5、哪些情况会列入“黑名单”而无法进入高速公路？

一般可能原因：余额不足、未及时还款、卡片未激活、卡片挂失等；如通行卡挂失，需您再次办理解挂等手续后，黑名单才能解除。

6、我是ETC车辆用户，为什么不能通过ETC方式通行高速公路？

目前，ETC专用车道或ETC/MTC混合车道只能自动放行OBU未拆卸、OBU和ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码一致、OBU和ETC卡不在状态名单、车牌不在追缴名单内、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额大于零的ETC车辆。

判断不通过的，车道系统进行自动拦截，现场按特情车辆等相关流程处理。

7、发票如何获得？

使用ETC通行高速公路，现场不打印发票，请在全国通行费电子发票平台票根网开具电子发票。

非ETC车辆在高速出口走ETC/MTC混合车道，并缴纳现金，拿取单趟通行费发票。

【ETC电子标签“怎么用”】

1、ETC电子标签怎么规范使用？

电子标签和通行卡与已办理车辆绑定，一车一卡一标签。电子标签一经安装，不得擅自拆卸或安装到其他车辆上使用。若出现不能使用情况请及时与发行方或安装网点联系。

2、ETC电子标签安装位置有什么要求？

安装在汽车内部的前挡风玻璃上沿，在中控后视镜旁边，设备粘贴位置以不影响驾驶员视线为准。（备注：大型货车/客车因车道通信要求，建议安装在挡风玻璃中下方，以不影响驾驶员视线为准）。

3、ETC电子标签主要有哪些异常情况？

①安装位置不对；②出现松动、脱落、拆卸、故障等；③设备黑名单；④设备超过使用年限等。

4、ETC电子标签日常应该怎么维护？

电子标签内置电池，并带有太阳能供电，耗电量是非常少的。

5、ETC电子标签如何自检？

拔出ETC卡，将带有芯片的卡正面插入电子标签，当电子标签发出“嘟”声后显示“金额”或者“记账卡 ”时，正常；如果ETC卡插入电子标签，而电子标签无显示或显示“标签已失效”，则意味着您的电子标签异常，需要重新激活或更换。

6、ETC电子标签出了问题该如何处理？

线上用户：（1）联系发行方核实处理；（2）也可将车辆开至省内办理网点进行检查，由工作人员进行故障检查排除。

线下用户：可将车辆开至省内办理网点进行检查，由工作人员进行故障检查排除。

【ETC标签“怎么换”】

1、什么情况下需要更换ETC标签？

设备故障、电量不足、车牌号码变更等。

2、哪里可以更换ETC标签？

线上用户：

（1）联系发行方做换货处理；

（2）可至省内网点更换设备；

线下用户：可至省内网点更换设备；

3、更换ETC标签需要提供哪些资料？

经检测，属设备故障的，按照正常售后流程处理，无需提供资料。

更新日志

v1.0.27版本

1、修复已知问题