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千牛pc版 v1.0.2.1电脑版

千牛pc版客户端是淘宝官方针对windows系统而开发的一款卖家工作平台,拥有交易管理、商品管理、数据报表、小工具、营销工具、子账号权限管理、常用入口等栏目,能够全方位帮助用户经营管理淘宝店铺,让你更好的淘宝收入翻翻。同时千牛的货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购,让你的货源更充实,销费无后顾之忧。
千牛电脑版

软件简介

千牛电脑版常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

软件功能

1、商品搜索、商品推荐
旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐。
2、消息中心
平台消息统一推送,个性化订阅,不用担心错过重要规则和通知。
3、会员信息展示
展现买家好评率,帮你过滤差评师,展现历名成交和优惠券,方便营销。
4、聊天记录云同步
支持旺旺聊天记录,在电脑版旺旺和千牛上,互相同步。同时,支持漫游最近联系人。
5、旺旺插件
同买家聊天接单时,直接推荐商品、核对订单详情、拍摄商品照片,丰富的会话插件,让生意更加顺畅。

软件亮点

1、性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测大量并发聊天,多订单通知等性能问题大
2、在千牛上继续用旺旺
功能更强大原阿里旺旺集成到千牛,用千牛照样旺旺聊天接单;还有翻倍2000人旺旺好友,旺旺群订制,订制关注的人等新功能。
3、首页数据面板
要看哪个配置哪个48个数据指标,支持随时配置和删除,立即生效
4、旺旺右侧插件
服务买家不用愁不外跳,通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品;
5、1个机器人
相当于n个人工客服智能解答买家重复、通用的问题;同时接待上百买家,无压力;
6、全网百万卖家
已用千牛分流根据买家在不同页面,智能分到对应客服 ;还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服;
7、成百上千的客服团队
也尽在掌握店铺签名统一设置,立即生效(也支持客服自行修改);自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置,打造体验一致的买家购物体验

历史更新日志

v9.31.01N版本
【客户端】支持多店批量登录,客服面板多店轻松切换,提高经营效率;
【客服】
1、整合接待买家未回复信息,未回复一目了然、避免错过影响考核;
2、支持快捷键操作订单改价、催付、信息复制等操作,订单处理更快捷。
v9.29.02N版本
1、【图片优化】图片新增支持标注等编辑行为。图片支持使用OCR能力,直接提取快递单号、发票等图片文字,提升信息输入效率;
2、【客服优化】左侧工单显示待处理数量,方便客服查看;
3、【客服优化】接待列表支持按照最后一条消息、联系时间、等待时间三种方式切换排序,满足不同应答诉求;
4、【跨端传输】新增“我自己的会话”,支持给自己发文件、发信息等进行备忘,在移动端可查看,实现跨端传输;
5、【企业版】多店铺不同买家消息进行统一合并,方便客服快速定位所有未回复消费者。
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