功能介绍
1、全面检测。2、一键修复。
3、快捷登录。
4、证书管理。
5、驱动安装。
兰州银行网银助手客户端安装说明
1、下载并解压当前文件,双击安装程序可安装!跟随安装向导,点击下一步即可!第一次使用兰州银行网上银行网银助手的用户运行安装包后,请选择对应的客户类型。
2、网银检测,一键修复
安装完成后,网银助手将自动进行网银检查,或您可点击“重新体验”按钮再次检测您的计算机设置。
检测完成后,请点击“一键修复”,或根据风险项的提示逐项修复,使您的电脑达到使用兰州银行网银助手的最优环境。
常见问题
1、网银控件安装成功了,但是一点密码框就死机?网银安全控件采用了最新的防护技术,通过底层键盘驱动级的防护,保护密码的安全。不过,目前发现其可能会对使用PS/2 的部分鼠标不兼容。对于安全控件造成死机问题。
1)请尝试更换USB接口的鼠标。
2)请尝试在“网银服务专区”页面的“下载专区”处,找到“安全控件引起死机解决方案”,按照其中的说明尝试解决。
2、兰州银行网银安全控件下载不下来?
兰州银行安全控件不支持迅雷等第三方软件下载,请用IE自带软件下载,具体操作为:如果弹出迅雷下载框,点击“取消”即可。
3、登录网银报错:“客户端证书无效”
分以下几种情况:
1、没有安装证书签名控件。请查看您的IE地址栏下方是否出现“请运行网站需要的加载项……单击此处运行”类似的字样。点击此处,选择“运行ActiveX 加载项”,然后在弹出的控件安装提示中点击“安装”后,就可以正常使用。
2、兰州银行UKEY 管理工具没有成功安装。请点击桌面兰州银行UKEY 管理工具图标,点击是否可打开,如果无法打开,请卸载UKEY 管理工具,重新安装。
3、企业客户通常将UKEY 混淆使用,即审核人使用经办人的UKEY,经办人使用审核人的UKEY。
4、企业操作员使用经办人或审核人UKEY 登录网银之前,应先将桌面浏览器全部关掉,然后重新打开浏览器进入兰州银行网站www.lzbank.com 登录网银。
5、客户电脑系统日期过期,请设置为当日日期。
网银登录报错:“服务器无响应”
目前确定由客户浏览器引起,请下载安装新的浏览器登录网银。
网银登录报错:“数字签名错误”
此报错是由客户未安装新版网银安全控件引起,请下载安装新版网银控件,下载方法见Q1。
网银登录报错:“用户名或密码无效”
主要是客户输错登录信息引起。个人客户首次登陆时须在“用户名/卡号”一栏中输入身份证号。企业客户需要注意客户号首位是大写字母,比如大写字母O。
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更多 (125个) >>银行网银助手软件大全 网银助手是由银行官方针对网银用户推出的一款安全辅助工具,目的就是保障用户的资金,提供安全的交易环境给每一位用户。为了让各位用户放心在线交易,小编给大家整理了各银行的网银助手软件,其中包括中国银行网银助手、建设银行网银助手、工商银行网银助手等,让你更方便地管理您的银行账户。最后,具体的功能点可能因银行和地区而异,不同的银行可能提供不同的功能和点。
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