广东农村信用社网银助手 v2.0官方版

广东农信网银助手是广东农村信用社用户使用网上银行时必备工具，该软件可以帮助我们修复网上银行环境设置，如果检测到没有安装驱动和证书之类的可以直接下载安装，还可以可以一键修复网银环境，非常方便。该软件能够帮助使用网银的用户构建一个非常安全的环境，通过进行网银环境安全检测，如信任站点、IE设置、控件安装、UKEY安装程序情况等，并可进行一键修复，当用户在进行网上交易时，能够及时对用户的各种操作做出相对应的措施，为用户打造出一个安全可靠的环境。除此之外，广东农村信用社网银助手的界面非常的简洁，只有一个页面，所以用户能够轻易的使用，不会存在任何的困难，一键点击修复即可，能够快速检测电脑系统内存在的漏洞，并快速修复，保证用户资料不被泄露、盗用。

广东农村信用社网银助手使用步骤

1、安装下载的网银助手工具，进入“昆山农村商业银行网银助手”安装向导，任选一款usb类型，点击确定

2、然后就可以直接使用，全面检测功能可以对电脑整体进行检查

3、点击一键修复功能，可以对电脑损坏的配件进行修复

软件特色

1、一键检测网上银行使用环境

2、一键修复网银环境设置

3、自动下载安装所需驱动程序

常见问题

1、用户使用vista或win7操作系统，能够看到控件但无法输入，如何解决？

答：1）提升IE的运行权限。

方法是：右击IE快捷方式图标，在弹出菜单中选择"以管理员身份运行"，一次性操作即可。

2）客户关闭UAC功能。

方法是：打开"控制面板"-> "用户帐户"->"用户帐户"->"打开或关闭“用户帐户控制”"，使不选中"使用用户帐户控制（UAC）帮助保护您的计算机"，点击"确定"，重新启动计算机。

2、使用网上银行时，系统反复提示下载控件，如何解决？

答：请您打开IE浏览器，将IE的internet选项的安全级别设置成默认，之后点击“工具”->“internet选项”->“安全”->“自定义级别”，将其中的“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“下载已签名的ActiveX控件”、“运行ActiveX控件和插件”分别设为“启用”即可。

3、为什么使用IE8无法显示密码输入控件，如何解决？

笿：这可能是由运行不正常的加载项或恶意加载项导致的。 是因为IE8默认“启用内存保护以减少联机攻击”，这与该网页的ActiveX控件不兼容。

解决方法：依次打开“工具”－“Internet选项”－“高级”－“启用内存保护以减少联机攻击”，将前面的勾去掉，点确定，重启IE8，进入页面，出现ActiveX控件提示的时候选择启用，然后就一切正常了。

4、插入UKEY后没有反应/电脑右下方没有显示UKEY已经插入的图标是什么原因？怎么处理？

答：如果没有发现右下角有ukey的图标，应该是驱动没有安装妥当，可按照问题8步骤描述手动卸载和重新安装UKey驱动。

5、为何插入USB Key后，能看到右下角的UKey图标，但不能登录网银，也没有弹出UKey密码输入框？

答：有两个办法可以解决：

a）点击IE浏览器菜单“工具”—》“Internet选项”—》“内容”，在选项卡中点击“清除SSL状态”；

b）关闭打开的IE浏览器后重新登录。

6、UKEY密码被锁了，怎么办？

答：请到柜面做ukey的初始化，重新申请新的证书。

7、UKEY丢失怎么办？

答：请到柜面购买新的UKEY。

8、不记得网银的登录密码怎么办？

答：请到柜面做密码重置。密码重置后需要做首次登录。

9、令牌/矩阵卡丢失怎么办？

答：请到柜面做挂失并补办动态口令卡/矩阵卡，并重新绑定新的动态口令卡/矩阵卡。

10、我开通了手机短信动态口令，现在换手机号码了怎么办？

答：请到柜面解决绑原来手机号，重新绑定新的手机号。