平安金管家电脑版是由中国平安人寿出品打造的一款集保险、财富、健康、活动为一体的金融理财服务软件,其借助安卓模拟器在电脑上运行。软件依托互联网大数据分析技术,围绕客户医、食、住、行、玩等客户的各个生活场景,为用户提供保单、财富、健康、活动及生活助手五大功能模块,帮助用户解决保单售后服务难的痛点,让用户积极参与丰富多彩活动的同时,能更好的管理财富和自身健康,实现公司与客户的高频互动,简化售后服务流程,拓宽服务渠道的新体验。平安金管家,1亿用户的选择与信赖!专业,最懂你的保险专家,专心,身边的生活助手,专属,贴心的健康顾问。
软件功能
【保险】
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首页内容版面优化
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软件亮点
1、全新分类,智能推荐。2、保险理财,随心挑选。
3、生活服务,省心实惠。
4、私人医生,随时可助。
软件特色
1、轻松管理你的保单,一键查询
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2、财富与资金账户管理,安全贴心
保险产品随时选购,服务涵盖全面到位,资金账户管理更方便;更有“旺财”账户帮您财富升值,为您的财富保驾护航。
3、精选优质商品,更懂生活的助手
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4、关心你的健康,无处不在
给您提供一对一的专属家庭医生,可与医生进行在线对话问诊,对话支持图文信息,为用户提供疾病、用药、营养、心理等健康服务。
5、精选活动,随时随地畅享参与
幕天捐书、钜优惠、客服节、平安健康行等活动精彩纷呈,互动评论邀请好友一起来嗨,更有多重好礼畅享不停!
常见问题
【健康】
一、使用家庭医生服务需要收费吗?
目前使用咨询家庭医生服务是完全免费的。
【保险】
一、保证续保年限如何计算?
每个产品的转换日期是指原产品保险期间届满次日或保证续保期间届满的次日。转换升级产品自转换日期开始生效。每个险种的具体转换时间转换通知书上都有明确,您可以查阅(见您的短信或者登录金管家APP--保单服务--待办事项”查询详情和确认)。如果新产品为保证续保产品,新的保证续保期间从转换生效日开始计算。
举例如下:
1、转换前产品为一年期非保证续保产品;
2、转换前产品为保证续保产品,每5年为一个保证续保期间。
二、产品条款变更日期是什么?变更后的条款何时生效?
每个产品的条款变更日期是指原产品保险期间届满次日或保证续保期间届满的次日。变更后的条款自变更日期开始生效。每个险种的具体变更时间在变更通知书上都有明确,您可以查阅。
举例如下:
1、条款变更产品为一年期非保证续保产品;
2、条款变更产品为保证续保产品,每5年为一个保证续保期间。
三、产品转换日期是什么?
每个产品的转换日期是指原产品保险期间届满次日或保证续保期间届满的次日
四、什么是犹豫期?
1、犹豫期:指投保人收到保险合同并书面签收回执次日起20日内的一段时间。实务中以客户签收保单回执次日为犹豫期第一天,如果最后一天为节假日的,不可顺延至节假日后第一个工作日受理;保全新增附加险以生效日期为签收日期计算犹豫期,到期生效的险种,在生效前也可受理。
2、客户可以在犹豫期内详细、全面的审视合同,如果觉得保险合同不适合,可在此时间内申请撤销合同,保险公司将返还全额保费。客户书面提出解除合同之日起,保险合同即被撤销,保险公司自始不承担保险责任。
五、如果不同意产品转换或条款变更该如何处理?
如果您在转换日/变更日后对于产品转换/条款变更有不同意见,则不同意变更的产品自其保险期间届满或保证续保期间届满时不再接受续保,您的保障将丧失。您也可以在保险期间届满或保证续保期间届满前办理退保,我们将退还当时的现金价值
【旺财】
一、旺财账户支持绑定信用卡吗?
目前支持19家银行信用卡,上海银行、平安银行、光大银行、 建设银行、工商银行、中国银行、民生银行、华夏银行、中信银行、浦发银行、杭州银行、兴业银行、江苏银行、北京银行、广发银行、徽商银行、上海农商行、北京农商行、重庆农商行
二、旺财账户支持绑定的银行卡(支持银行)有哪些?
支持银行卡列表可以在旺财首页-右上角-支持储蓄卡列表及转账支付限额中查看。
目前支持13家银行,分别为建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、光大银行、中信银行、兴业银行、平安银行、华夏银行、上海银行、浦发银行、广发银行、交通银行。不支持存折。
三、旺财账户允许添加几张银行卡?
为了客户的资金安全,只允许添加1张储蓄卡和1张信用卡。
四、忘记旺财账户的支付密码了怎么办?
我的->用户头像区域->账户与密码安全->找回支付密码 输入姓名、身份证、银行卡号、银行预留手机号。
更新日志
v10.00.11版本
【专业的保险服务管家——十载精进,点10成金】
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1、【首页】-主入口区聚焦核心业务、升级特色功能、新增客户俱乐部、添平安卡片,展示最新最热服务等
2、【保险】-频道升级构建保险资金区、优化核心服务展示、上线添平安产品+服务、新增本地资讯功能等
3、【服务】-核心功能区重构、客户俱乐部焕新上线、 客户权益一键预约等
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