云百件客服聊天助手 v1.6.4.1电脑版

云百件客服聊天助手是惠州市软广科技有限公司旗下一款客聊辅助软件，随着目前电商事业的蒸蒸日上，不少的用户开始入住各大电商平台，要想在同类竞争中获取更好的销售额，除了平台的选择及产品质量的严格把控，更关键的信息就在于与顾客的沟通，无论是顾客的刚开始入手，资讯，还是后期的更新与维护，客服的角色扮演非常关键。正因如此，小编推荐你的这款软件，其中有着话术可快速搜索，实现一键快捷回复客户信息，话术云端存储和同步，可快捷高质量统一回复，如果你想要让自家的客服更具特点，那么可以预先存储话术，方便后期的维护与使用。不仅如此，为了快捷高效的回复客户，云百件客服聊天助手还支持近乎PC所有软件的跟随与快捷发送，使得您随时切换任意新款聊天软件，均能够实现话术的快速回复。除了以上介绍，该软件还有更加详细与更多丰富功能，可以帮你实现电商销售的蒸蒸日上，如果你也有相同类似的工作性质，不妨试试它吧！

云百件客服聊天助手安装教程

1、下载本站小编提供的压缩包文件，并执行解压操作；
解压完成后，双击图中所示的文件类型进行使用。

2、此刻将弹出如下窗口，如果你没有账号或者工号，可以点击左下方的“注册账号”。

3、在弹出的浏览器界面中，开始完善你的账号信息，之后利用刚才注册号的信息进行登录。

功能介绍

1、一键发送
支持一件发送、发送到编辑区域。
2、图文发送
话术可以添加云端图片，图文发送。
3、团队共享
团队话术，子账号的任何员工都可以使用话术。
4、云端同步
话术和上传的图片任何电脑都可以同步使用。
5、微信多开
支持微信、企业微信多开，高效的客聊支持。
6、PC全支持
几乎支持所有的pc端软件的吸附。
7、快速排序
目录和话术都可以自定义排序。
8、快速搜索
在聊天窗口按【Tab】键快速搜索和发送。
9、多彩标签
可以给目录添加不同的颜色识别。
10、多彩话术
给话术设置不同的颜色可以提高识别效率。
11、关键词索引
每条话术设置不同的关键词，快速的搜索话术。
12、网站管理
可以通过网站后台管理子账号和话术。

云百件客服聊天助手使用技巧

一、吸附窗口的使用
会自动吸附的窗口：
QQ、TIM、企点QQ、微信、阿里旺旺、千牛、百度商桥、钉钉这几个是会自动吸附的。
自定义吸附：
除了上面会自动吸附的外，右击软件右上方的【吸附】按钮，[2秒]内点击需要吸附的窗口，软件就会自动吸附上去了，程序每次启动后只需要一次自定义吸附的操作便会一直吸附这个窗口了。如需吸附别的窗口（除会自动吸附的窗口外）按照上面流程即可。

二、Tab键搜索
软件分为主窗口、搜索窗口。搜索窗口吸附状态下就可以搜索了。不添加话术图片什么的吧主窗口关掉也是可以的，这样能让电脑桌面看起来更整洁。
按键盘上的Tab就可以打字搜索了，结果出来后按方向键↑↓选中话术，按空格或者回车键就可以发送话术了。

三、CDK兑换
您会收到下面形式的CDK码，分别分为月卡、季卡、年卡，按照教程充值就可了。充值后建议重新启动一下软件。
【月卡】CDK兑换码：TLLGPARLDEFV
【使用】右击软件托盘图标选择CDK兑换
【时效】CDK兑换码一个月以内兑换有效
四、上传图片
方法一：在新建话术页面，点击插入图片 弹出的页面中点填加图片。
方法二：点击 软件下方的图片按钮 在图片列表中右击新建图片。
五、微信和企业微信多开
微信多开：点击软件下方的 按钮即可打开新的微信登入窗口。
企业微信多开：右击 微信多开后 再去打开企业微信就可以。想多开几个 就右击几次。注意：是每次右击后都可以打开新的企业微信登入，不是连续右击。
六、被windows 10系统自动删除了软件
首先软件是绝对安全没有任何危险的。软件通过了：腾讯杀毒，卡巴斯基，金山杀毒，等10几个大型杀毒软件的安全检测，软件也有国家版权中心颁发的：软件著作权证书。
但是目前仍有个别杀毒软件会存在误报的情况，目前工程师还在和误报的软件单位解决中，出现误报不用担心，添加到白名单或者信任里面就可以。
windows 10 的话添加到windows defender的排除项里面就可以以免误删了。
七、直接发送和发送到编辑区域
勾选软件左下方的【直接发送】或点击搜索框上面的【直发】按钮，话术将会直接发送出去，没勾选是发送到编辑区域。

八、Ctrl+Enter 组合键发送
如果您设置发送消息是 Ctrl+Enter组合键的话需要吧软件右下方的Ctrl+Enter 这个勾上。

软件特色

1、效率之作
为了高效客聊，可以微信多开在电脑上打开且登入多个微信。
2、团队共享
新建团队话术，可以让每一位子账号员工同步高质量话术。
3、云端同步
新建话术后云端，不管是哪里只要登入软件便能同步好您的话术。
4、高效快捷
客户聊天助手协助每一位客聊人员快速便捷统一的给客户高质量回复。