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海南航空手机app v9.5.1安卓版
  • 分类:出行
  • 大小:67.28M
  • 授权:免费
  • 语言:简体中文
  • 更新:2024-02-17
  • 版本:v9.5.1

推荐软件

海南航空手机app

需要网络无广告
厂商:海南航空股份有限公司
7.3
  • 软件截图
  • 软件介绍
  • 用户评论
  • 下载地址

软件介绍

海南航空手机app是由海南航空官方推出的手机客户端,是一款为海航旅客量身打造的随时随地的出行管家,为客户提供了最便捷的一站式航程服务,主要功能包括:在线预订、自助变更、航班动态、机上选座、会员积分查询、旅行助手等自助服务,随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。一键点击即可轻松完成出行,其主要的作用就是方便用户购买机票、办理各种业务。

其次,海南航空的航线可以说是遍布全球,甚至还有会员服务,航班安全可靠,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验,欢迎有需要的小伙伴下载使用,享受手机购票的全新体验。

软件功能

【机票预订】

支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。

【航班动态】

准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态,第一时间了解航班信息。

【手机选座】

新增预约选座,提前选定心仪座位,助您旅行一路顺心。

【登机口升舱】

APP专享升舱,升级您的旅行体验。

【积分兑换】

支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。

【更多服务】

还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现!

海南航空怎么看行李额

1、这时我们就需要进到航南航空官网,将鼠标放在海航首页导航栏“旅行信息”,出现子菜单,点击行李信息下的“免费托运行李”,即可进入免费行李托运额查询页面。

2、选择航线,即可查询免费行李托运额及尺寸要求。

怎么兑换优惠券

1、进入海南航空官网首页,点击导航栏中的“预订与服务”,在下拉列表中选择“会员中心”栏目下的“优惠券管理”,如下图:

2、在跳转后的页面中输入20位数字的代金券券号和12位数字的代金券验证码(如果收到的验证码不足12位数字,须在第一位数字前添“0”补足12位数字),然后点击绑定优惠券按钮,完成绑定。

3、绑定成功后,即可在海南航空官网购票时选择该代金券进行支付。具体操作为:选择自己出行的航班及价格,进入旅客信息填写页面,在输入乘机人信息处有使用优惠券按钮,请点击该按钮,然后选择自己所获得的代金券,点击确定,此时系统将自动用代金券金额抵扣相应票款。具体操作如下三图:

海南航空机票怎么改签

海南航空机票改签有两种情况:

1、在未支付情况下,可在海南航空网上取消原订贪泥悦单,重新预订机票即可。

2、如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在海南航空网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。

(1)假如在网上提交退票申请,海南航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款。余款将划拨到原用户付款帐户中,粒沃具体到账时间由银行的结算周期决定。

(2)正常情况下,直链银行、第三方支付平台(支付宝、快钱支付等)退款时间为7-10个工作日,国内信用卡退款时间15-25个工作日,如超过此时间仍未收到退款,请联系海南航空24小时订票服务热线95339处理。

软件特色

【个性化展示】

基于您的地理位置、历史行程,智能推送特价机票或产品。

“现在在铁岭,要不要去三亚晒晒太阳?”

【专享优惠】

使用APP购票,享受积分额外累积。

“到外面买票的亏大啦。”

【登机口升舱】

超低价格享受奢华舱位的专享渠道。

“app还是要下的,万一哪天就升舱了呢。”

【视觉风格】

改变了两个世纪前的复古ui设计。

“妈妈再也不怕我辣眼睛。”

海南航空退票手续费说明

答:因旅客的原因需要扣相应的手续费,24小时前退机票扣机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费,2小时内退机票扣机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。

头等舱、经济舱购买的是全价票:不论在起飞前或起百飞后,按票度面价收取5%的退票费;

9折票价,按票面价收取5%的退票费;

8.5-8折,按票面价收取10%的退票费;

7.5-5.5折,按票面价收取20%的退票费;

5-4折,按票面价收取50%的退票费。

常见问题

1、哪些渠道可以办理乘机手续?网上值机需要几步?如何办理?

(1)海南航空官网(www.hnair.com)、海南航空移动官网(m.hnair.com)、海南航空官方APP、海南航空微信公众号均可办理乘机手续。

(2)网上值机,只需要三步:①输入旅客的信息;②选择需要办理的航班;③选择座位。办理乘机手续后,可以在官网打印纸质登机牌(仅限支持纸质登机牌登机的城市),也可在APP上生成电子登机牌登机(仅限支持电子登机牌的机场:北京、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、海口、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、南京、天津、大连、厦门、青岛、武汉、太原、哈尔滨、南昌、长春、合肥、上海浦东、上海虹桥、烟台、石家庄、宁波、温州、西宁、喀什、宜昌、衡阳、福州、绵阳、乌海、徐州、包头、满洲里、延安、营口、三明、铜仁、锦州、潍坊、海拉尔、临沂、邵阳、湛江、襄阳、十堰、秦皇岛、唐山、张家口、台北桃园、东京羽田)。

因疫情政策原因,部分航线暂停电子登机牌登机保障,具体执行航线参照各属地疫情防控政策,以实际开通地区为准。

2、网上值机与机场办理乘机手续的区别?

(1)网上值机属自助办理,即由您自己选择并确认座位;

(2)网上值机的电子登机牌或A4纸登机牌,可以在部分机场代替传统的登机牌过安检并登机;

(3)国内航班网上值机可在航班起飞前一天16:00开始办理(由于机场开放时间限制,个别航班的开放时间会有延迟,请以机场实际开放时间为准),机场办理乘机手续需在航班起飞当天办理;

(4)网上值机不受地点限制,能上网的地方都可办理。

3、我行程有变,请问如何取消乘机手续呢?取消乘机手续有什么限制吗?

答:您可登录海南航空官网、APP、移动官网、微信公众号、微信小程序“值机选座”页面,先输入相关信息查询出相应的“值机记录”,然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。每张机票在海南航空APP、海南航空移动网站、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可办理取消乘机手续3次,在所有渠道(含海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动网站、海南航空微应用、海南航空微信公众账号等)最多可办理取消乘机手续5次,超过规定次数后将无法在网上办理取消乘机手续,需到机场人工柜台办理或拨打海南航空热线95339协助办理。办理取消乘机手续后,您办理的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废,最晚请于航班起飞前1小时取消。

4、什么时间可以开始(停止)办理?

答:国内航班在起飞前一天14:00点可以开始办理,国际航班在起飞前48小时之内可开始办理网上办理乘机手续(由于机场开放时间限制,某些航班的开放时间会有延迟,具体机场开放时间,请以开通城市页面公布的时刻为准。)

5、提前选座与办理乘机手续的不同有哪些?

答:办理时间不同。

1)提前选座功能:

如您是购买的是国内机票,则可在航班起飞前24小时以外办理,适用舱位包括C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P,北京出港的国内机票除上述舱位外,还可以办理A、U、T舱位的提前选座;国际机票在航班起飞前48小时以外可以办理,无舱位限制。

2)网上办理乘机手续:

国内航班一般在航班起飞前一天的14点开始办理,国际及港澳台地区航班在航班起飞前48小时以内开始办理。(由于机场开放时间限制,某些航班的开放时间会有延迟,请以机场实际开放时间为准)

温馨提示:

1)您在完成提前选座之后且航班开放办理乘机手续时,仍需要办理乘机手续才可顺利登机。您预选的机上座位,我们会尽量为您保留。如遇特殊情况,您的座位可能会被调整,请以办理乘机手续时分配的座位为准,给您带来的不便,敬请谅解。

2)如您仅办理了提前选座服务,退票时则不用取消提前选座即可退票。但如您办理了乘机手续,则需要先取消办理乘机手续方可退票。

6、若有其他疑问如何联系海航?

答:有特殊情况请咨询海南航空网站客服95339-5或海航24小时订票服务热线95339(境外拨打请加拨86-898)。

还有更多的问题请点击此处进行查看哦!!!

更新日志

v9.5.1版本

新增以及优化功能:

1.金鹏专区优化

2.餐食预订优化

3.多程航班行李提示优化

4.值机选座部分优化

5.退票费支持开具电子发票

近期更新:

1.机票及保险掉单支持线上提交支付差错退款

2.贵宾室产品支持开具电子发票

3.新增空地互联WiFi/局域网标识

4.支持新版外国人永久居住证

5.升舱流程优化

v9.3.0版本

新增以及优化功能:

1、机票及保险掉单支持线上提交支付差错退款

2、贵宾室产品支持开具电子发票

3、国际航班往返程航班查询优化

4、值机选座功能优化

v9.2.0版本

1、“其它证件”预订客票优化 

2、机票改期流程优化 

3、积分客票退票流程优化

v9.1.1版本

新增以及优化功能:

1、新增留学生优惠购票专区

2、新增支持家庭出游专属爱心座位

3、优化积分客票购票流程

4、优化电子发票开票反馈体验

5、支持补登互售航司积分

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