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My HKG app作为香港国际机场官方推出的移动应用，My HKG整合了实时航班动态、机场服务预约、餐饮预订及互动导航等核心功能，用户可随时查询航班起降时间、登机口变更及行李追踪信息，并通过内置地图快速定位机场设施、商店及贵宾室位置。其自动连接机场Wi-Fi的功能，让旅客落地即可无缝上网。应用还支持多语言界面，涵盖中文、英文、日文及韩文，满足国际旅客需求。此外，My HKG提供“行李通”服务，可在行李到达传送带时推送通知，避免旅客长时间等待。另外通过聊天机器人，用户可即时咨询航班、交通或购物信息。定期优化的版本持续修复漏洞，提升稳定性。无论是抵港、离港还是转机，My HKG均为旅客提供一站式便捷服务，成为香港国际机场智慧出行的首选工具，有需要的用户可以在本站免费下载使用。
1、实时航班动态精准推送
提供航班起降时间、登机口变更、延误/取消等即时提醒，支持多航班同步追踪，让旅客随时掌握行程状态，避免因信息滞后影响出行。
2、“行李通”智能通知服务
行李抵达传送带时自动推送通知，旅客无需长时间守候，可直接前往提取，提升行李提取效率，减少等待时间。
3、AR实景导航黑科技
内置AR互动地图，将机场设施、商店、贵宾室等位置标注在实时画面中，一键规划最优路线，支持语音导航，轻松穿越复杂机场环境。
4、机场餐饮在线预订平台
覆盖米其林餐厅、本地特色小吃等，支持提前预订座位及在线点餐，避免排队等待，让旅客抵达后即可享受美食。
5、多语言AI智能客服
提供中、英、日、韩四语交互的AI客服，24小时在线解答航班、交通、购物等问题，支持语音输入，沟通更便捷高效。
一、登记“行李通”
1、开启应用并登记录入：
打开“My HKG”应用。
点按应用中的“行李标签”图标。
点按“登记”按钮，并按照指示建立“行李通”电邮地址。
2、登记行李通：
在应用中点按“登记行李通”。
扫描“行李通”上的二维码。
3、命名行李通：
为您的“行李通”命名，以便于识别和管理。
完成登记，此时“行李通”已成功登记至您的账户。
二、配对“行李通”至航班
1、前往航班搜寻页面：
在“My HKG”应用中，前往“航班搜寻”页面。
寻找并选择您要搭乘的航班。
2、追踪行李到航班：
在航班信息页面中，点按“追蹤行李到航班”选项。
3、选择行李通：
从已登记的“行李通”列表中选择要配对的“行李通”。
确认选择后，行李通将与航班成功配对。
4、接收行李送达通知：
把配对的“行李通”系在行李上。
确保手机连接互联网（香港国际机场提供免费Wi-Fi服务），以便接收行李到达通知。
【机场Wi-Fi自动连接】
落地香港国际机场后，应用自动识别并连接免费Wi-Fi，无需手动操作，让旅客第一时间分享旅程或处理紧急事务。
【贵宾室与接送服务一站式预约
支持在线预订VIP休息室、豪华接机/送机服务，提供车型选择、司机信息及实时定位，满足高端旅客的个性化需求。
【智能停车场车位预约】
提前预订机场停车位，支持车位导航及在线支付，解决自驾旅客的停车难题，避免到达后无车位的尴尬。
【会员积分与优惠券管理】
个人账户集成机场会员积分、优惠券及“行李通”资料，支持一键使用折扣，让消费更透明，享受更多实惠。
【公共交通与天气实时查询】
提供机场巴士路线、地铁换乘方案、实时交通状况及天气预报，帮助旅客规划最优出行路线，避免因天气或交通延误影响行程。
v1.9.13版本
新功能：
- 免费航班延误保障计划（非会员）
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