EC电脑版 v16.7.0.1

EC电脑版是一款面向企业营销场景的即时通讯软件，更是一个由AI驱动的增长型CRM系统。集商机汇聚、线索筛选、客户管理与销售管理于一体，旨在专业提升企业的客户转化率。通过加强客服与客户之间的沟通和交流，提供全方位的数据分析和实时监控功能，以及生成PDF报表的能力，可以大大提高客服团队的工作效率和产品的成功率。还可以对访客轨迹、IP地址、地域、来访平台和关键词等全方位数据进行详细记录和分析，这些数据的收集和分析对于了解客户需求、优化营销策略以及提升客户服务水平至关重要。通过EC旗下的SixBot智能体平台，可以根据需求生产各类营销与销售智能体，如商机助手、话务员、销售顾问以及业务助手，与团队无缝协作，全面提升运营效率，驱动业绩持续倍增。EC广泛服务于教育培训、金融服务、企业服务、医疗健康等多个行业，为企业实现一体化的智能营销与业绩增长。

EC电脑版软件功能

一：全渠道汇聚客户统一管理（客户沉淀）

微信/企微、电话、短信、广告平台（百度/头条/腾讯）、官网表单等全渠道线索自动归集入库。

客户360°档案：来源、标签、跟进记录、沟通录音、交易历史永久留存，防止员工带走客户。

二、 EC系统，可通过智能通讯与多种电销模式（高效触达）

一键外呼+自动录音+挂机短信，合规稳定，提升接通率 

微信/企微聊天记录自动存档+AI摘要，沟通不脱节

电销卫士：过滤无效/风险号码，降低封号风险 

三、EC系统可通过订单功能，查看销售漏斗与商机管理（过程可控）

可视化销售流程：线索→初步接洽→需求→方案→报价→成交

AI预测成交概率，自动分配线索、触发跟进计划

阶段转化率、停留时长一目了然，精准预测业绩、识别瓶颈

四、EC系统在自定义设置客户标签与精细化分层（精准运营）

多维度动态标签：意向、行业、规模、区域、价值等级等。

按标签快速筛选/分组，支持批量跟进、定向营销。

高价值/沉睡/风险客户分层运营，提升复购与激活效率

五、EC系统可通过销售自动化与智能提醒（提高工作效率，防止漏单、飞单、撞单）

跟进计划自动触发：生日、到期、未联系预警等智能提醒。

客户流转/回收规则自定义：防止撞单、避免资源浪费。

任务自动分配、待办督办、超时预警，减少人工疏漏。

六、私域流量运营（微信生态闭环）

企微/个微客户一键导入、自动打标签、聊天存档

全员获客：员工专属二维码，社交裂变、客户自动归属

素材库、朋友圈/社群一键分发，激活私域、提升转化。

七、在EC软件-企业管理中，配置好进行线索智能分配与防撞单（资源公平）

按区域、行业、员工负荷智能轮循/抢单分配

撞单检测+保护机制：同一客户仅一人跟进，避免内耗

客户上限、自动回收、公海规则，最大化资源利用率

八、在EC中，可配置出不同的智能报表，实时查看数据看板（决策支撑）

实时作战大屏：客户量、跟进量、通话时长、成交金额、漏斗转化一目了然

多维度分析：员工效率、客户ROI、渠道效果、业绩预测

自定义报表/仪表盘，一键导出、按需展示

九、在EC搭建时在软件中提前做好团队协同与权限管理（数据安全可控）

组织架构、角色权限分级：数据隔离、操作可控

内部IM、待办、审批、工作报告，协同高效、减少工具切换

客户资源保护：离职回收、交接留痕、防止恶意删除/带走

十、EC软件内置营销获客与客户转化工具，搭建完整业务增长闭环

全渠道获客：广告线索自动入库、易企查批量拓客、H5表单/小程序名片

营销自动化：生日/节日关怀、活动邀约、休眠激活，一键触达

从获客→跟进→成交→复购全链路打通，提升ROI

软件特色

1、社交化基因强：打通微信、企业微信、QQ等社交平台，支持在社交场景中自动化跟进客户。

2、AI驱动智能分析：集成“SixBot”及大模型（如DeepSeek），实现商机预测、客户画像、智能话术推荐等功能。

3、销售流程可视化：从线索获取到成交转化，全程可追踪、可分析，支持销售漏斗与报表管理。

4、多端协同办公：支持网页、Windows、Mac、iOS、Android 等多平台使用，适配移动销售场景。

5、行业覆盖广：服务教育、金融、企服、零售、科技、美业等行业超 ，3万家客户，日活销售人员达百万级 。

软件亮点

1、客户管理：统一整合来自广告、官网、小程序、社交聊天等渠道的客户信息。

2、自动化营销：通过 SOP（标准作业程序）自动触发客户触达任务，结合智能话术库提升转化。

3、在线客服与呼叫中心：支持 400 电话、语音导航、轮询转接、弹屏显示等功能。

4、访客追踪与网站转化：嵌入代码后可识别网站访客行为，主动邀请咨询，提升流量转化率 

5、数据报表与决策支持：实时生成销售、营销、客服等多维度数据分析报告