客服小助手 v3.0.4

客服小助手是一款功能强大的聊天辅助软件，主要是为客服而打造大，支持微信、QQ、旺信、千牛、企业微信等一些聊天IM软件使用，同时为用户使用方便，可将平时常用的内容定义到热键上，这样回复时可直接按下快捷键即可，轻松提升了工作效率和工作质量，并支持自定义保存文件、常用网站、工资日志、私人知识库等功能，欢迎有兴趣的用户们免费下载体验。

客服小助手使用说明

1、软件运行后，先注册一个帐号，注册成功后，软件会提示注册的用户和工号，然后登陆软件就可以使用了。

2、软件默认是双击发送到编辑区，如果想直接发送出去，可以在设置里设置。

3、软件是不限制电脑的，如果您买了一个，要想在其它的机子使用，可以点击 主界面上的工号，或者关于菜单里面的 标识绑定与续费。进入软件的后台，在后台里你可以修改绑定，只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑，还是修改绑定都可以。

4、如果查看软件标识，点击关于菜单中的关于软件，可以看到。

5、如何新增，修改，删除数据，鼠标右键。或者是在管理菜单。

软件特点

1、操作简单，快捷回复，提升效率。
2、可以把常用内容定义到热键上，用时只要按一下热键就可以啦，还可以设置按下热键后，是否直接发送数据。
3、支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附， 知识库快速匹配，高效回复，极大减轻客服人员输入工作量，工作效率瞬间提高300%。

更新日志

v3.0.4版本
增加了图片发送功能，支持jpg，gif，png格式，双击标题前面带图字的小图标可以把图片发送到聊天窗口。
新增，简洁功能，也可才把常用的简洁，简单用语，录入到简洁功能中，使用更方便。
新增，可以导出excel，从excel导入功能新增，可以吸附聊天工具的功能。
新增，支持拼音首字符查询
新增，支持快捷键发送，enter发送文字内容，ctrl+ 这个键就是enter上面那个键可以发图片，ctrl+enter可以 文字图片一起发送
新增，可以设置快捷键，得到输入焦点功能。
新增，可以按使用次数排序功能，使用次数越多排序越靠前。
新增，文件加密功能，淘宝类目查询功能。