今客crm客户管理系统 v18.5官方版

今客crm客户管理系统是一款功能强大的远程移动客户管理软件，可以帮助用户管理企业中的客户资料、工作报告、售后信息、订单合同等信息，同时可以根据手中的客户资料建立一个客户数据库，可帮助改善企业与客户之间的关系，使客户时时感觉到企业的存在，企业随时了解到客户的变化，有效的将管理变得更加简单化、自动化、社会化，轻松实现高效规范细致的销售管理工作。

软件特色

1、实施成本低，操作无需培训

无需安装，在线开通，按年付费，账号自由设置，用户数量不限制，大大降低企业成本。

2、优化销售过程、提升客户满意度

详细记录客户跟进情况(包括报价记录、跟单记录、订单记录等)，查询结果一目了然，提升服务效率，增加客户满意度，即使员工离职也能快速完成业务交接，避免客户资源的流失。

3、资源按需分配，合理高效

部门间信息协同合作，有效避免重复、无效工作，大大提高信息利用率。资源按需分配，高效合理，保障了企业各个项目的有效开展。客户资料系统化管理，查找方便，保障了客户资源的合理、有序分配。

4、实现远程、移动办公、随时随地处理工作事务

无论何时何地，只要您登陆今客客户关系管理系统即可了解公司的运用状况、公司财务、客户需求、员工销售业绩，及时处理工作事务，确保各项工作顺利高效进行。完美解决企业的管理与业务不受地域限制，可无限范围覆盖。

5、挖掘潜在客户，把握商机

通过一键短信/邮件关怀，努力抓住每一个潜在客户和销售员手中的意向客户；让您随时随地了解重点客户或快成交客户所有信息； 对于任何企业，客户关怀都尤其重要，通过客户关怀提高客户满意度，便能提升销售额、提高二次销售及转介绍客户数量。

6、数据资料彻底安全

采用阿里云高端配置服务器，提供每天数据备份服务，系统提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业部门业务的正常运转，包括角色分配、用户操作监控、日志 报告、的安全性管理。系统能够做到一部分资料在一部分特定的人员间共享，以提高资料共享的利用率和安全性。销售员离职后客户资料和他与客户交往的所有记录完整保留在企业。

功能介绍

1、管订单

告别错单、漏单、拖单，移动查看订单情况，有效提高效率。

2、管客户

客户信息了如指掌，跟单、订单、合同、关联收支、附件管理。管理客户，就是这么简单。

3、做促销

一键发送短信、邮件老客户关怀，轻松实现多种手段，高效促销。

4、管库存

库存数量一目了然，库存明细实时查泡，更有上下限实时预警库存管理更高效。

5、管销售

跟单过程，客户成交信息 清晰呈现。拜访管理、业务员多级权限，管好销售，有业绩。

今客客户关系管理系统能为您的企业带来什么？

1、多部门多权限统一规划管理

今客客户关系管理系统对企业的管理强调的是以人为本的团队分工合作，从市场营销到合同到售后服务的每一个环节，软件充分发挥每一个人每一个岗位的能力，集中团队的力量去完成每一项与客户有关的事项。使客户在购买商品等活动中能充分感觉到企业的精神所在、企业的能力所在，从而使企业在客户心里的形象在与客户的不断接触中得到有效的提高。

2、客户资源有效及时管理

今客客户关系管理系统通过对客户的实时的跟踪，企业可以实现异地销售和汇总销售。实现了企业前端办公领域的信息资源的共享，避免了企业不同部门的重复劳动、资源不共享带来的资源浪费。也解决了某些职员离职导致落单、丢单的现象。

3、对企业的高层决策人员

对企业的高层决策人员(如：总裁、总经理、部门主管等)而言，今客客户关系管理系统能够对售前、售中、售后的具体跟进情况了如指掌。充分发挥每一个人的能力，集中团队的力量去完成每一项与客户有关的活动。使客户感觉到企业的力量所在、企业的精神所在，企业在客户心中的形象在每一次与客户接触中不端的提高。

4、对业务人员

对业务人员(如：销售员、客户服务代表、现场服务工程师)来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，不管处在哪个环节的工作人员，都能及时快速的跟踪到客户和与客户有关的活动情况。而且不同环节的工作人员的职责界限分明，是用户时时感觉到企业的存在，但每次与企业的接触都是不一样的内容，从而消除了重复工作引起的客户厌倦感。这样以来提高了企业对客户的吸引力， 合理的使用企业里与客户有关的资源。

更新日志

v18.5版本

-优化系统数据处理速度

-修复系统已知问